PhotoRobot Installationsbereitschaft und Lieferung

Bereiten Sie sich mit diesem Leitfaden zur Installationsbereitschaft und Lieferung für PhotoRobot Kunden auf die Installation Ihres brandneuen PhotoRobot Systems vor. Die folgende Dokumentation soll Kunden auf die Installation ihres automatisierten Fotosystems, dessen Lieferung und die anschließende Schulung vorbereiten. Sie behandelt Voraussetzungen für die Systeminstallation, Anforderungen an die Internetverbindung, Netzwerk-Voraussetzungen (LAN), die Stromversorgung der Maschinen und die Vorbereitung des Bodens am Installationsort. Anschließend folgt eine vollständige Beschreibung des Lieferprozesses der Ausrüstung. Dies umfasst den Transport zum Zielort, die Handhabung der Ausrüstung, die Abholung ab Werk, die Versicherung, mögliche Schäden während des Transports sowie Zoll und Zertifizierung. Nutzen Sie diesen Leitfaden, um die Installationsbereitschaft sicherzustellen, die Lieferung der Ausrüstung zu verstehen und die reibungslose Folgeschulung zu erleichtern.

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Note: For the introduction into system integration, refer to System Integration & API Connectivity.

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Installationsvoraussetzungen für PhotoRobot Systeme

Für die reibungslose Installation des Systems und die anschließende Folgeschulung sollten Kunden den Installationsort im Voraus vorbereiten. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass die Installation technisch möglich ist und optimal verläuft. 

Obwohl das PhotoRobot-Team bereit ist, bei der Beseitigung von Fehlern zu helfen, reduziert die dafür aufgewendete Zeit das Schulungsvolumen. Oder, in extremen Fällen, kann dies sogar zur vollständigen Stornierung der Installation führen. Daher ist es absolut entscheidend, den Installationsvoraussetzungen die gebührende Aufmerksamkeit zu schenken. 

Sollte etwas für den Kunden zu komplex sein, stellen PhotoRobot Spezialisten gerne die notwendige Zusammenarbeit zur Verfügung. Der Kunde sollte diese Option jedoch rechtzeitig bestellen, damit der eigentliche Installationsprozess nicht gefährdet wird. Es ist daher ratsam, alle Details im Voraus sorgfältig zu prüfen und zu bestätigen, dass Sie vollständig für die Installation bereit sind.

Die Maschinen sind für die Installation unter industriellen Bedingungen, wie Lagerhallen und Lagerhäusern, konzipiert. Dies ermöglicht es dem robotisierten Studio, so nah wie möglich an den zu fotografierenden Objekten zu sein. Es ist jedoch auch kein Problem, PhotoRobot Systeme direkt in Ihr Fotostudio oder einen ähnlichen Raum zu installieren.

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Anforderungen an die Internetverbindung

Die Qualität Ihrer Internetverbindung hat einen direkten Einfluss auf die Geschwindigkeit des gesamten Produktfotografie-Erfassungsprozesses mit PhotoRobot. Dies liegt an PhotoRobots automatischem Upload der aufgenommenen Bilder in den Cloud-Speicher und das Backup, der unmittelbar nach dem Herunterladen der Bilder von der Kamera erfolgt. Gleichzeitig erfolgen alle Bearbeitungen an Kopien der Bilder, was jederzeit nach der Nachbearbeitung eine Rückkehr in den Standardzustand ermöglicht.

Zum Beispiel wird bei einer 200-Mbit/s-Leitung der letzte Frame der Sequenz wenige Sekunden nach der Aufnahme des letzten Frames aufgezeichnet. Für die Einrichtung von anfänglich drei Workstations und deren anschließende Projektentwicklung wird daher eine 100-Mbit/s-Leitung empfohlen. Für Produktionslasten beachten Sie, dass wir keine Konnektivität unter 20 Mbit/s empfehlen, während eine Bandbreite von mindestens 50 Mbit/s bevorzugt wird. 

Hinweis: PhotoRobot Cloud verwendet Google-Tools. Dies bedeutet, dass für Länder, in denen es Einschränkungen bei Google-Diensten gibt (z.B. China), die Funktionalität im Voraus überprüft werden muss. PhotoRobot ist nicht verantwortlich für zukünftige Änderungen im Umfang solcher Einschränkungen. Die Einrichtung eines VPN wird empfohlen, um die erwartete Servicequalität zu gewährleisten.

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Netzwerkvoraussetzungen (LAN)

Das Computernetzwerk muss die erforderlichen Parameter gemäß den PhotoRobot Networking Prerequisites erfüllen. Wenn der Konnektivitätsanbieter oder Netzwerkadministrator auf Unternehmensseite diese Voraussetzungen nicht erfüllen kann, kann der PhotoRobot-Netzwerkspezialist die Konfiguration arrangieren. Oder er kann die notwendigen Netzwerkelemente bereitstellen, die entsprechend konfiguriert werden, um die volle Funktionalität zu gewährleisten (was die bevorzugte Option ist). In solchen Fällen sind die Parameter deutlich einfacher.

Um die volle Funktionalität aller Geräte zu gewährleisten, sind sowohl eine kabelgebundene als auch eine Wi-Fi-Verbindung erforderlich. Die drahtlose Verbindung wird beispielsweise zur Steuerung von Broncolor-Leuchten, der PhotoRobot Locator-Anwendung usw. verwendet. Weitere Details und technische Informationen zur Computer- und Netzwerkkonfiguration finden Sie unter PhotoRobot Systemanforderungen.

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Maschinen mit Strom versorgen

Das Design der PhotoRobot-Geräte ist sowohl für 115V als auch für 230V Strom ausgelegt. Einige Modelle verfügen über einen manuellen Leistungswähler. Andere schalten automatisch um. Bevor Sie das Gerät an das Stromnetz anschließen, stellen Sie immer sicher, dass die Einstellungen korrekt sind (und überprüfen Sie das Typenschild, wo dies angegeben ist).

Um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten, empfehlen wir außerdem die Verwendung von Überspannungsschutz und gegebenenfalls Notstromversorgungen, um Stromschwankungen zu eliminieren. Derartige Probleme treten hauptsächlich in ländlichen Gebieten, aber auch in Industriegebäuden auf.

Die Maschinen verwenden Kabel mit Steckverbindern, die der Norm IEC 60320 C13 / C14 entsprechen. Dies gilt sowohl für die Verbindung mehrerer Maschinen innerhalb eines Arbeitsplatzes als auch für den Anschluss des gesamten Arbeitsplatzes an die Netzstromversorgung. Vor Ort vorhandene Verbindungskabel sind im Lieferumfang enthalten, aber die Anschlussleitung (gemäß den örtlichen elektrischen Normen) wird vom Kunden geliefert (sofern nicht anders im Voraus vereinbart).

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Schließlich muss bei der Planung der Stromverteilung im Studio der Stromverbrauch des gesamten Systems (Roboter einschließlich Beleuchtung und Computer) berücksichtigt werden. Dies gilt insbesondere bei der Installation mehrerer Maschinen im Studio, bei der eine gleichmäßig verteilte Last über alle Phasen hinweg berücksichtigt werden sollte.

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Boden des Installationsortes

Für die Installation der meisten Roboter ist ein fester Hartboden gemäß gängigen Standards geeignet. Weiche Bodenbeläge (Kunststoffe und insbesondere Teppiche) reduzieren die Genauigkeit und Dynamik des Systems aufgrund der leichten Bewegung der darauf platzierten Maschinen.

Flexible Böden (z.B. Dielen) sind am Installationsort nicht geeignet. Sofern es keine andere Alternative zur Platzierung von Maschinen gibt, wird empfohlen, mindestens eine geeignete Lastverteilungsplatte (Spanplatte, Sperrholz usw.) zu installieren.

PhotoRobot Carousel-Maschinen Maschinen, die für den Bodeneinbau konzipiert sind, werden mit technischen Spezifikationen der Bodenzusammensetzung geliefert, die der Kunde vor Baubeginn mit dem PhotoRobot-Spezialisten bespricht.

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Lieferung von PhotoRobot Equipment

Um eine einfache Lieferung zu ermöglichen, ist es notwendig, sich nicht nur auf den Transport selbst, sondern auch auf das Entladen am Installationsort vorzubereiten. Dies beinhaltet die Vorbereitung für die sichere Lagerung der Maschinen, bevor das Installationsteam eintrifft, sowie die Berücksichtigung der Verfügbarkeit von Handhabungsgeräten, Abmessungen von Türen, Treppen oder Aufzügen usw. 

Daher wird immer empfohlen, das PhotoRobot-Team rechtzeitig bezüglich der Wahl eines geeigneten Installationsortes zu konsultieren. In der Praxis stoßen wir manchmal auf unzureichende Deckenhöhen, enge Zugangstüren zu Räumen und unzureichende Kapazität der Strominfrastruktur oder Computernetzwerke. Es kann unzureichende Beleuchtung, Belüftung oder Platz für die Handhabung des Flusses der fotografierten Objekte geben. In diesen Fällen ist die spätere Verlegung der Ausrüstung natürlich möglich, aber eine gründliche Beratung im Voraus führt zu wesentlich reibungsloseren Installationen.

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Transport des Systems zum Zielort

Nachdem Sie die Versandkosten genehmigt haben, die PhotoRobot vor der Auftragsbestätigung mitteilt, liefern wir die PhotoRobot-Lösung an den vereinbarten Ort. Für maximale Genauigkeit des angebotenen Preises fordern wir immer ein Versandangebot für eine bestimmte Bestellung an. Es dauert in der Regel 2 - 3 Werktage, bis der Spediteur das Angebot erstellt.

Wir verpacken dann alle Geräte und Komponenten sorgfältig und arbeiten mit einer Reihe etablierter Logistikunternehmen (DB Schenker, TNT usw.) zusammen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen unversehrt und innerhalb der erforderlichen Zeit am Zielort ankommen. Ob per Straße, See oder Luft, PhotoRobot wird versichert und entsprechend gekennzeichnet für den reibungslosesten Transport an Sie versandt. 

Um die Sicherheit der Maschinen während des Transports zu gewährleisten, empfehlen wir Folgendes.

• Für Solotransporte (d.h. die Maschinen werden zwischen dem Werk und dem Installationsort mit Umladung im Depot transportiert), ist keine spezielle Verpackung in stabilen Holzkisten erforderlich. Solotransporte umfassen: Transport per Transporter oder LKW / FCL-Container (im Werk versiegelt und am Installationsort entsiegelt, wo die Maschinen fest im Container verankert sind). Hinweis: Der Kunde muss Parkplätze für LKWs bereitstellen (falls diese zum Zeitpunkt der Installation vor Ort bleiben sollen).
• Für LCL- oder Luftfrachtsendungen ist eine spezielle Verpackung erforderlich (separat nach spezifischer Bestellung berechnet), damit die Ware während des Transports nicht beschädigt wird.
  
  

In vielen Fällen ist es im Hinblick auf die Gesamtkosten kostengünstiger, sich für eine Einzelsendung anstelle von LCL- oder Luftfrachtsendungen zu entscheiden.

Zusätzlich kann es innerhalb einer Entfernung von ca. 1000 km vom Werk vorteilhaft sein, ein PhotoRobot Lieferfahrzeug zu nutzen. Das PhotoRobot Lieferfahrzeug bringt auch das Montageteam mit der Lieferung mit.

Nach dem Versand informieren wir den Kunden, dass sein neues PhotoRobot System unterwegs ist. 

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Handhabungsgeräte

In Standardsituationen ist kein Fahrzeug mit Hebebühne erforderlich. Wenn jedoch am Entladeort keine Rampe oder geeignete Ausrüstung (Gabelstapler usw.) vorhanden ist, sollte der Kunde eine anfordern. Der Kunde sollte dies auch gesondert und vor jeder Installation angeben.

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Abholung im Werk (EXW)

Nach vorheriger Absprache kann der Kunde die Ware direkt über seinen Spediteur in unserem Versandlager abholen oder am Lade-/Entladehafen übernehmen.

Hinweis: Es kann sinnvoll sein, die persönliche Abholung mit einer Schulung direkt beim Hersteller zu verbinden (als kostenpflichtiger Service – weitere Informationen finden Sie unter PhotoRobot Installation & Training).

PhotoRobot verfügt über alle Standard-Umschlaggeräte am Verladeort (Gabelstapler, Rampen, Bahnanschluss etc.).

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Versicherung und mögliche Schäden während des Transports

Die Lieferung der von PhotoRobot bereitgestellten Maschinen beinhaltet immer eine Versicherung gegen gängige Risiken. Wenn der Versand vom Kunden übernommen wird, empfehlen wir ebenfalls eine entsprechende Versicherung.

In jedem Fall empfehlen wir, die Vollständigkeit der Lieferung einschließlich etwaiger Schäden sofort bei Erhalt der Sendung mit dem liefernden Spediteur zu besprechen. Dies dient dazu, spätere Streitigkeiten zu vermeiden.

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Zoll und Zertifizierung

Gibt es im Empfängerland besondere Zollverfahren, muss der Kunde den Lieferanten im Voraus darüber informieren. Dies ist notwendig, um eine reibungslose Lieferung der Ausrüstung an den Bestimmungsort des Kunden zu gewährleisten. 

Eine ähnliche Situation entsteht, wenn das Empfängerland spezielle Zertifikate für importierte Waren verlangt (d.h. es akzeptiert keine CE-Standards).

In beiden Fällen empfehlen wir, die Reiseplanung für das Installations- und Schulungsteam erst dann vorzunehmen, wenn die Sendung am Zielort eingetroffen ist. Oder wenn absolut kein Zweifel an der pünktlichen Lieferung der Ausrüstung besteht. Hinweis: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diesen Punkt und alle damit verbundenen Komplikationen zu beachten.

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Installation Ihres PhotoRobot Systems

Nach der Lieferung installiert unser Team erfahrener PhotoRobot Techniker Ihre brandneue PhotoRobot Lösung. Die Techniker stellen die korrekte Montage und Einrichtung Ihres Systems sowie dessen einwandfreie Funktionalität sicher, damit Sie PhotoRobot optimal nutzen können. Detaillierte Informationen zur Installation und Folgeschulung Ihres Systems finden Sie unter PhotoRobot Installation & Schulung.

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