3D eCommerce - Was ist das, warum es wichtig ist, und Produktion

Was ist 3D-E-Commerce? Ein Business-Leitfaden zur 3D-Modellierung

3D eCommerce setzt 3D-Modellierung für Online-Produktvisualisierung, Produktkonfiguration und VR/AR ein, um das digitale Marketing und den Vertrieb zu stärken. Manchmal auch 3D-Handel, 3D-Modellierungshandel oder immersiver Handel genannt, bieten 3D-Formate informativere und visuellere e-Commerce-Fotografie.

In der Zwischenzeit nutzen Marken und Einzelhändler es, um eine höhere Kundenbindung, bessere Konversionsraten, höhere Durchschnittsbestellungen und geringere Retouren zu erzielen. In diesem Leitfaden behandeln wir die Grundlagen des 3D-E-Commerce, die wichtigsten Begriffe, Best Practices und die Erstellung von 3D-Modellen. Wir antworten:

• Was ist der Unterschied zwischen 360 Spins, 3D-Fotos und 3D-Modellen?
• Was ist 3D-E-Commerce, warum ist es wichtig und wie produziert man es?
• Wie Unternehmen 3D-Modellierungstechnologie einsetzen können
• Welche Vorteile bieten eCommerce 3D-Modelle?
• Wie funktioniert die 3D-Modellierung in VR vs. AR?
• Welche Geräte und Software benötigen Unternehmen für die 3D-Modellierung?
• So verwenden Sie 3D-Modell-Hosting-Plattformen
• So messen Sie die 3D-E-Commerce-Leistung

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren, einschließlich der Einführung der 3D-E-Commerce-Technologie, um Ihr Geschäft und Ihr gesamtes Produkterlebnis zu entwickeln.

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Terminologie: 360er vs 3D-Fotos vs eCommerce 3D-Modelle

Verwechseln wir 3D-E-Commerce nicht mit 360-Grad-Spin-Fotografie oder 3D-Produktfotos. Zur Klarstellung:

• Einreihige 360-Spins (auch 360er-, Spin- oder 360°-Packshots) beziehen sich auf die standardmäßige, einreihige Spinfotografie. Eine Reihe ist die Winkelelevation, in der Regel bei 10°, oder eine andere Produktkonfiguration, z.B. ein Auto mit offenen oder geschlossenen Türen. Einreihige Drehungen ermöglichen eine Online-Produktvisualisierung nur auf der horizontalen Achse. 
• Mehrreihige 360-Spins (auch mehrreihige Spins, 3D-Spins oder halbkugelförmige / sphärische Spins) bestehen aus zwei oder mehr Reihen von Standbildern. Aufgrund der Terminologie können 3D-Spins mit 3D-Modellen verwechselt werden. Ein 3D-Spin ist jedoch nur ein Spin mit einer zusätzlichen vertikalen Betrachtungsachse oder der Konfiguration eines Produkts. 
• 3D eCommerce (3D-Modellierung) erfordert spezielle Photogrammetrie-Scantechniken und Software, um ein digitales Produktmodell zu erstellen. Diese erfordern in der Regel mindestens 36 Fotos rund um ein Produkt und Aufnahmen aus zwei oder mehr Höhenlinien. Die Software fügt Fotos zu einem digitalen Modell zusammen, das mit 3D-Produktbetrachtern, Produktkonfiguratoren und AR / VR verwendet werden kann. Das ist es, was wir mit 3D-E-Commerce meinen.

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Beispiele für 3D-eCommerce-Anwendungen

Die 3D-Modellierung im E-Commerce hat sich zusammen mit einer Vielzahl von Anwendungsfällen weiterentwickelt. Einige gängige Beispiele für heutige Anwendungen für die 3D-Modellierung sind:

• Online, spontane Anpassung und Konfiguration hoch anpassbarer Produkte
• Produktdemos komplexer oder technischer Produkte mit explodierenden Ansichten und Anmerkungen
• Präsentation von beweglichen Teilen, einzigartigen Designmerkmalen und Innenraumkomponenten
• Produkte über AR/VR in einen virtuellen Raum zu projizieren, zum Beispiel Möbel oder Maschinen
• Virtuelles Anprobieren von Modeprodukten wie Schuhen und Kleidung
• Konfigurierbare B2B-Verkaufspräsentationen und digitale Produkt-Showrooms
• Multimedia- und Videospielerlebnisse
• AR-Einkaufs-Apps und Metaverse-Shopping

Diese Anwendungen ermöglichen es Käufern, virtuelle Kataloge zu durchsuchen und virtuelle Vorschauen von Produktfunktionen anzuzeigen. Sie bieten auch die Möglichkeit, Produktsimulationen durchzuführen und insgesamt ein informativeres und immersiveres Produkterlebnis zu schaffen.

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Wie funktioniert die 3D-Modellierung für den E-Commerce?

Um 3D-E-Commerce-Inhalte zu erstellen, beginnt alles mit 3D-Modellierung. 3D-Modellierung ermöglicht es uns, eine genaue, fotorealistische Darstellung eines Objekts zu erstellen, die Verbraucher digital betrachten können. Der Einstieg erfordert spezielle Scan- oder Fotostudio-Geräte und Software zur Darstellung eines 3D-Modells. Es gibt jedoch drei Hauptansätze zur 3D-Modellierung:

• 3D-Scannen. Durch die Verwendung eines 3D-Scanners ist es möglich, Licht von einem Objekt abzuprallen, um Daten über seine Größe und Form zu sammeln. Diese Daten werden zu Punkten und Formen in einem mathematischen Koordinatensystem, um ein 3D-Modell des Objekts zu generieren.
• Photogrammetrie. Diese Technik verwendet eine Digitalkamera, um mehrere Winkel eines Objekts zu erfassen. Photogrammetrie-Software fügt dann Fotos zu Punkten und Formen auf einem Koordinatensystem zusammen, um ein 3D-Modell zu erstellen.
• 3D-Design. Hier erstellt ein Grafikdesigner ein 3D-Modell von Grund auf, verwendet eine spezielle Software und arbeitet mit Produktbeschreibungen und Bildern.

Unternehmen hosten 3D-Modelle online mit einem 3D-Produktbetrachter oder mit VR / AR-Technologie. 3D-Viewer ermöglichen sowohl die Anzeige im Internet als auch auf Mobilgeräten. VR kann die physische Erfahrung eines Produkts simulieren. Mittlerweile nutzt AR Smartphone/Tablet-Kameras und Displays, um Objekte in einen virtuellen Raum zu projizieren.

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Photogrammetrie im 3D-E-Commerce

Im heutigen eCommerce und bei PhotoRobot unterstützen wir unsere automatisierte Fotoausrüstung mit der Photogrammetrie-Scanning-Technik. Zuletzt haben wir mit Apple Object Capture experimentiert, um ein einfaches 3D-Modell aus Fotos in weniger als wenigen Minuten zu erstellen.

Weitere heute beliebte Lösungen sind RealityCapture, Adobes Substance 3D Painter und Blender (eine kostenlose Open-Source-Software). Vielleicht kennst du auch Alice Visions Meshroom. Tatsächlich hat Meshroms Open-Source-Photogrammetrie-Software dazu beigetragen, die Software zu dem zu bringen, was wir heute kennen. Sie bieten auch eine treffende Definition der Photogrammetrie-Technologie.

"Photogrammetrie ist die Wissenschaft, Messungen aus Fotografien vorzunehmen. Es leitet die Geometrie einer Szene aus einer Reihe von ungeordneten Fotos oder Videos ab. Fotografie ist die Projektion einer 3D-Szene auf eine 2D-Ebene, wobei Tiefeninformationen verloren gehen. Das Ziel der Photogrammetrie ist es, diesen Prozess umzukehren. Die dichte Modellierung der Szene ist das Ergebnis der Verkettung von zwei Computer-Vision-basierten Pipelines: "Structure-from-Motion" (SfM) und "Multi View Stereo" (MVS)."

Mit anderen Worten, photogrammetrie beinhaltet die Gewinnung zuverlässiger Informationen über ein physisches Objekt durch Aufzeichnung, Messung und Interpretation von Bildern. Wir verwenden diese Informationen dann, um das Objekt in Form eines digitalen 3D-Modells zu replizieren.

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Geschäftsvorteile der 3D-Modellierung

Die Verwendung von 3D-Produktinhalten im E-Commerce bietet Marken und Einzelhändlern eine Fülle von Vorteilen. Unter diesen gehören zu den prominentesten die folgenden.

• Der globale B2C-E-Commerce im Einzelhandel wird voraussichtlich jährlich um 1 % wachsen und bis 2024 22 % des weltweiten Umsatzes ausmachen. Mit dem Wachstum des E-Commerce wächst auch die Technologie, die Multimedia-Marketing und -Vertrieb vorantreibt, was 3D-Inhalte immer wichtiger macht, um wettbewerbsfähig zu sein.
• Das Hinzufügen der dritten Dimension zu Produkterlebnissen repliziert das reale Einkaufserlebnis im Geschäft. 3D-Modelle erzeugen eine stärkere Interaktion mit den Verbrauchern, steigern die Conversions und reduzieren die Gesamtproduktretouren. 
• Die 3D-Modellierung ermöglicht es Unternehmen, Kunden und Investoren Produkte visuell zu präsentieren, auch wenn die Produkte noch nicht auf dem Markt sind. Es ermöglicht den Verbrauchern, das Produktdesign realistisch zu konzipieren und Testsimulationen an Produkten durchzuführen.
• Die Einführung von 5G mit seiner beschleunigten Konnektivität wird reibungslosere, schnelle 3D-, AR- und VR-Erlebnisse ermöglichen. Fortschritte in diesen Technologien werden auch dazu führen, dass sie für Unternehmen zugänglicher und erschwinglicher werden.

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Augmented Reality im 3D eCommerce

Die Anwendungsfälle für AR im E-Commerce und Einzelhandel sind zahlreich. Käufer können nun ihre Handys nutzen, um Kleidung oder Schuhe virtuell anzuprobieren. Sie können Möbel in einen virtuellen Raum projizieren, um zu sehen, wie sie passen und ob sie zu ihrem Zuhause passen. Stationäre Geschäfte nutzen sogar AR, um Kunden beim Preisvergleich oder beim Erlernen von Produkten in den Regalen zu helfen. 

Darüber hinaus machen AR-Shopping-Apps den Kunden sowohl zum Content-Konsumenten als auch zum Content-Ersteller. Sie geben Benutzern die Möglichkeit, Produkte sowohl online als auch offline persönlich zu interagieren, anzupassen und zu personalisieren. Verbraucher können Farben, Größen, Stile und Designs anpassen, wie und wo immer sie möchten. 

AR bietet ein immersives Produkterlebnis, von Rotation und Zoom bis hin zu explodierenden Ansichten, Anmerkungen und Animationen von beweglichen Teilen. Es kann komplexe Gegenstände sowie große oder schwere Produkte demonstrieren, die sonst schwer zu transportieren wären. Nehmen wir zum Beispiel Kühlschränke oder schwere Automobilteile. AR kann solche Artikel direkt zu Verbrauchern, Kunden oder Investoren transportieren, um damit zu experimentieren und zu sehen, wie sie funktionieren.

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So starten Sie die 3D-Modellierung im eigenen Haus

Um 3D-Modelle intern zu erstellen, sind spezielle 3D-Produktfotografiegeräte und 3D-Modellierungssoftware erforderlich. In der Regel beinhaltet dies einen speziellen Produktfotografie-Plattenspieler mit einer optischen Glasplatte für 3D-Fotografie. Viele Unternehmen setzen außerdem einen robotischen Kameraarm oder ein Multikamera-Setup ein, um die Kamera-Elevation zu automatisieren und eine einheitliche Bildaufnahme zu erzielen.

Geräte (wie der Rahmen von PhotoRobot) ermöglichen es Kamera und Hintergrund, vollständig um das Produkt herumzufahren, sogar unter dem Glas. Dies bietet schattenfreie Ansichten von allen Seiten und von oben nach unten, die zur Erstellung eines 3D-Modells verwendet werden können. Studios kombinieren oft auch Plattenspieler mit der Multi-Cam, um Fotos mit zwei oder mehr Kameras aufzunehmen. Diese verkürzen die Produktionszeiten drastisch und ermöglichen es Fotografen, mehrere Reihen von Fotos gleichzeitig aufzunehmen. 

Software wie die von PhotoRobot kann dann Bilder (automatisch) nachbearbeiten und in Photogrammetrie-Software integriert werden. Photogrammetrie-Algorithmen messen, speichern und interpretieren Bilder, um eine fotorealistische Darstellung des Produkts zu erzeugen. Mit Software wie Apples Object Capture wird das 3D-Modell im USDZ-Dateiformat erstellt. USDZ 3D-Modelle können in AR Quick Look oder über <model-viewer> angesehen werden.

3D-Modelldateien können dann mit einem 3D-Inhaltsviewer auf jeder Webseite eingebettet werden. Nehmen wir zum Beispiel Emersya, eine End-to-End-3D - und AR-Erlebnisplattform.

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Kameras, Objektive und Beleuchtung für die 3D-Modellierung

Die Anfangsinvestition in die 3D-Modellierung beginnt mit einer geeigneten Kamera, einem geeigneten Objektiv, Beleuchtung und einem Drehteller. Schauen wir uns die beliebtesten Optionen bei der Arbeit mit PhotoRobot internen Systemen an.

• Kameras – Angeschlossene Kameras umfassen DSLR- oder spiegellose Canon-Kameras. Steuerungssoftware ermöglicht die Fernaufnahme von Kameras und die Einstellungssteuerung einer oder mehrerer Kameras. In der Regel reicht eine Kamera zwischen 20 und 30 Megapixeln für 3D-Modellierung aus. Bei konstanter Beleuchtung ist auch die Belichtungssimulation in LiveView nützlich.
• Ein geeignetes Kameraobjektiv – Für extrem kleine, komplexe Produkte wie Schmuck benötigt Ihr Fotograf ein Makroobjektiv. Beim Fotografieren vieler größerer Produkte reicht jedoch ein Objektiv aus, das das Produkt im Bild halten kann. Oft erreicht ein Zoomobjektiv mit 40 bis 100 mm Brennweite dies. ‍
• Beleuchtungsanlagen – PhotoRobot-Systeme unterstützen zwei Arten von Lichtern: FOMEI- und Broncolor-Stroboskope oder alle LED-Lichter mit DMX-Unterstützung. Benutzer können Studio-Lichtgruppen steuern und Blitz- oder Dauerbeleuchtung über Softwaresteuerung automatisieren.

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3D-Modellierung von Plattenspielern, Geräten und Software

Das wichtigste Element für eine kostengünstige, hauseigene 3D-Modellierung wird nun die zusätzliche Hardware, die Software und die Automatisierung sein. 

• Motorisierter 360°-Plattenspieler – Für 360°-Drehscheibenfotografie gibt es verschiedene Drehscheiben in verschiedenen Größen. Für 3D-Modellierung ist oft die beste Wahl eines Plattenspielers einer mit optischer Glasplatte. Diese ermöglichen es, sowohl von oben als auch von unten unter der Glasplatte zu fotografieren.
• Hintergrund – Einige PhotoRobot Geräte integrieren einen weißen Diffusionstuchhintergrund in das System. Diese machen es einfach, Produkte auf einem weißen Hintergrund zu fotografieren und die Hintergrundentfernung für einen transparenten Hintergrund zu automatisieren.
• Roboter-Kameraarm oder Multi-Kamera-System – Fotografen setzen entweder einen Roboter-Kameraarm oder den Multi-Cam für automatisierte Kameraerhöhung und -bewegung ein. Diese dienen als Kombi-Stativ mit integriertem Kamerakopf zur Steuerung der Kameras im Studio. Sie ermöglichen eine Fernaufnahme von Kameras mit hoher Präzision und sanfter Bewegung entlang einer gewählten Flugbahn. Beide funktionieren in Kombination mit 360°-Plattenspielern und Software für schnelle 3D-Bildaufnahme. ‍
• Softwaregesteuerte Arbeitsstation – Ein einzelner softwaregesteuerter Arbeitsstationscomputer (MacOS oder Windows) gibt den Bedienern die Kontrolle über alle Geräte, Kameras, Lampen und Produktionsprozesse.

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Software und Hosting-Plattformen für die 3D-Modellierung

Software wie Object Capture und RealityCapture ermöglicht es Unternehmen , ein 3D-Modell aus Fotos zu erstellen. In der Regel erfordert dies einen mehrreihigen Dreh, der aus Fotos aus mindestens zwei oder mehr Reihen besteht. Das Hochladen dieser Fotos in eine 3D-Modellierungssoftware erstellt dann eine Datei, die als 3D-Modell angesehen werden kann. Diese können auf Webseiten eingebettet oder in Produktkonfiguratoren oder AR/VR-Erlebnisse mit 3D-Content-Hosting-Plattformen umgewandelt werden.

3D-Hosting-Plattformen wie Emersya können auch 3D-Modelle verwenden, um eine Reihe von visuellen Assets zu generieren, sei es 2D oder 3D. Je höher die Qualität des 3D-Modells, desto höher die Skalierbarkeit. In der Tat ist manchmal alles, was Sie brauchen, ein individuelles Fotoset, um Hunderte von 2D / 3D-Visuals zu produzieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Produkte in verschiedenen Farben, Designs, Mustern und Formaten darzustellen, wodurch logistische Bedenken nahezu beseitigt werden.

Für Unternehmen mit einem breiten Bestand an hochgradig anpassbaren Produkten können 3D-Modell-Hosting-Plattformen äußerst effektiv sein. Eine leistungsfähige Hosting-Plattform ermöglicht leicht organisierte, zugängliche und lieferbare Inhalte. Es kann eine Fülle von anpassbaren, sichtbaren Assets bereitstellen, die bei Bedarf bereitgestellt werden können, und gleichzeitig Zeit, Energie und Kosten sparen.

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So messen Sie Ihre 3D-E-Commerce-Leistung

Schließlich ist es bei 3D-Produktinhalten online wichtig zu sehen, wie viel Return on Investment Sie erzielen, oder? Ihre Marketingteams setzen bereits eine Reihe von Tools ein, um die Leistung zu verfolgen. Es gibt jedoch einige wichtige KPIs, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um die Gesamteffizienz Ihrer 3D-E-Commerce-Strategie zu bestimmen.

• Pre-Sales-Marketing-KPIs drehen sich um Website-Besuche, aufgerufene Inhalte und Time-on-Page. Diese sollen zu einer messbaren Visitor-to-Conversion-Rate sowie den Anschaffungskosten führen. Sie alle erhalten einen Einblick in die Leistung Ihrer 3D-Content-Kampagnen.
• Vertriebs-KPIs berücksichtigen das Umsatzvolumen, die Konversionsraten, den Umsatz pro Verkauf, die durchschnittliche Bestellgröße und die Kundenprofile. Zusammen mit dem durchschnittlichen Customer Lifetime Value ergeben sich signifikante Datenpunkte zur Analyse der Marketingbemühungen.
• Post-Sale-KPIs messen Bereiche wie Produktrückgaberaten, Kosten für technischen Support und Net Promoter Score. Diese KPIs liefern wichtige Daten zur Kundenzufriedenheit und -bindung. Sie dienen auch dazu, die Gesamtgeschäftskosten in Bezug auf Ihre 3D-E-Commerce-Strategie besser zu überwachen.

Zu den Tools zur Analyse von KPI-Daten gehören solche für: Webanalyse, Social-Media-Analysen, Shopping-E-Commerce-Analysen und KI-Business-Intelligence-Apps.

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Etablieren Sie eine effektive 3D-E-Commerce-Strategie

PhotoRobot ist hier für alle Ihre 3D-E-Commerce-Bedürfnisse, für große oder kleine Unternehmen. Egal, ob es sich um einen kleinen Webshop oder ein Fotolager im industriellen Maßstab handelt, unsere Lösungen erfüllen eine Vielzahl von Anforderungen und Budgets. Wenden Sie sich einfach an uns, um herauszufinden, ob PhotoRobot Sie bei Ihrer 3D-E-Commerce-Planung, -Strategie und -Produktion unterstützen können.