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Statistiken zu AR-Apps für den Online-Handel im Jahr 2020
Zahlreiche Herausforderungen stehen vor der massenhaften Einführung von AR-Shopping-Apps im Online-Handel, aber viele führende Marken sind dem Spiel bereits voraus. Dies ist den rasanten Fortschritten in der Technologie sowie in den Hard- und Softwareoptionen des Jahres 2020 zu verdanken. Die heutigen Lösungen machen es für Marken einfacher und erschwinglicher, innovative, hochmoderne Produkterlebnisse zu schaffen und sich im boomenden Wettbewerb abzuheben. Um herauszufinden, wie E-Tailer dies zum Erfolg führen, erfahren Sie mehr über einige der besten AR-Apps zum Einkaufen und die Herausforderungen, mit denen diese Unternehmen bei der Einführung von Augmented Reality konfrontiert sind.
Statistiken zu AR-Apps deuten darauf hin, dass es für Online-Händler an der Zeit ist, die Einführung von Augmented Reality für Käufer im Jahr 2020 in Betracht zu ziehen, aber dies ist nicht ohne Herausforderungen.
Da 52% der Online-Händler zugeben, dass sie nicht darauf vorbereitet sind, diese neue mobile Technologie zu unterstützen, besteht kein Zweifel, dass sich im Online-Einzelhandelsmarkt eine Lücke in AR-Shopping-Apps abzeichnet. Verbraucher kaufen immer mehr online ein, insbesondere anstelle der globalen Pandemie, und der E-Commerce boomt nicht nur, sondern wird auch immer wettbewerbsfähiger.
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, gehen Online-Händler innovative und aufregende Wege ein, um das Einkaufserlebnis des Kunden zu bereichern, und einige Marken schneiden besser ab als andere. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese Marken führend sind und vor welchen Herausforderungen die breite Akzeptanz von AR-Shopping-Apps im Jahr 2020 steht.
Um die Herausforderungen der Massenakzeptanz von AR-Shopping-Apps auf den Punkt zu bringen, ist es zunächst notwendig zu überlegen, was Online-Käufer wirklich von dieser Technologie erwarten. Auf diese Weise erhalten Marken ein besseres Bild davon, welche Funktionen ihre Apps bieten sollten und was letztendlich Käufe bei ihren Zielkäufern auslöst.
Bei AR für E-Commerce und Online-Handelbesteht eines der Haupthindernisse darin, nicht nur genügend Inhalte, sondern auch die am besten geeigneten Inhalte für Online-Käufer bereitzustellen. Eine Möglichkeit, wie Marken dies mit AR-Shopping-Apps tun, konzentriert sich mehr auf die Verwendung von AR für das digitale Marketing. Auf diese Weise bewerben Marken neue Produktpräsentationen für AR-App-Nutzer, was sowohl eine stärkere Nutzung der App fördert als auch einen Kanal schafft, um Produkte mit Rabatten oder anderen Angeboten zu bewerben.
Dies bringt jedoch zusätzliche Herausforderungen mit sich, wie zum Beispiel, wie erreicht man AR-Shopping-App-Nutzer, wenn sie sich nicht in die Anwendung einloggen? Dies zwingt Marken, ihre neuen AR-Produktinhalte entweder im Internet, durch Print-Inhalte oder andere Werbemittel zu bewerben.
LEGO hat dafür eine innovative Lösung gefunden, die Digital Box, mit der Kunden ihre AR-App nutzen können, um in die physische Box an Ladenstandorten zu sehen. Auf diese Weise können Käufer den Inhalt im Geschäft anzeigen und mit ihm interagieren sowie zusätzliche Angebote und Werbeaktionen finden.
Im Jahr 2017 machte der Umsatz im E-Commerce nur 9% aller US-Einzelhandelsumsätze aus,wobei diese Zahl bis 2020 voraussichtlich 12,4% ausmachen wird. Berücksichtigen Sie die globale Pandemie, und es ist wahrscheinlich, dass dieser Anstieg viel höher sein wird, da sich immer mehr Verbraucher dem Online-Shopping zuwenden.
Dies bedeutet, dass der Großteil der Verkäufe immer noch persönlich und offline erfolgt, und dies ist die Herausforderung bei der Lokalisierung. Die meisten Verbraucher möchten produkte vor dem Kauf immer noch mit eigenen Augen sehen, so dass AR- und VR-Apps zum Einkaufen beginnen, diese Lücke zu schließen, indem sie die GPS-Daten der Käufer verwenden, um geschäfte in der Nähe zu bewerben, in denen Produkte gekauft werden können.
Mit diesen Standortdaten können Einzelhändler Benutzer zu Dingen wie dem nächstgelegenen Einzelhändler, Produkt oder Lieferorten führen oder sogar aktuelle Angebote von verschiedenen Unternehmen und Standorten bewerben.
Die nächste Herausforderung für Einzelhändler besteht darin, Anreize für Verbraucher zu schaffen, AR-Shopping-Apps zu nutzen, und eine Möglichkeit, wie Unternehmen dieser Herausforderung begegnen, sind verschiedene Anreize, Rabatte und Geschenke.
Käufer können dazu verleitet werden, mehr Zeit zu verbringen und mehr Einkäufe in Geschäften oder Webshops zu tätigen, wenn sie etwas für ihre Zeit erhalten. Es könnte etwas kostenloses oder sogar ein spezielles Angebot sein, das nur für Shopping-App-Benutzer verfügbar ist, alles, was potenzielle Verbraucher zum Shop führt.
Verschiedene Benutzer haben unterschiedliche Bedürfnisse. Was ein Käufer in einer AR-Shopping-App wünscht, könnte andere völlig nutzlos finden. Aus diesem Grund müssen Entwickler jedem einzelnen Käufer besondere Aufmerksamkeit schenken und Anwendungen an die Bedürfnisse des Benutzers anpassen.
In diesem Fall können Dinge wie Spezielle Funktionen, Suchoptionen, Filter, Kaufhistorie und mehr Einzelhändlern helfen, sich der Herausforderung zu stellen und ihnen die Möglichkeit zu geben, das Käuferverhalten zu analysieren und verschiedene Bedürfnisse zu erfüllen, um Benutzer mit personalisierten Inhalten zu unterstützen, die sie interessieren.
Je mehr Produktanpassungsoptionen Käufer haben, desto besser. Die heutigen Online-Käufer werden selektiver als je zuvor, daher müssen Online-Händler den Nutzern von AR-Shopping-Apps die Möglichkeit bieten, eine breite Palette von Größen, Stilen, Farben, Accessoires und mehr zu berücksichtigen.
AR ermöglicht es Käufern, mit Produktmodellen zu interagieren, zu sehen, wie Produkte persönlich aussehen würden, zu lernen, wie Produkte funktionieren und letztendlich eine solide Benutzererfahrung zu schaffen. Die Herausforderung besteht darin, das Interesse am Einkaufserlebnis zu wecken und ein Produkterlebnis zu bieten, das Vertrauen in die Käufer schafft und sie beim Kauf zuversichtlich macht.
Die nächste Herausforderung für den erfolgreichen Betrieb von AR-Shopping-Apps ist die Auffindbarkeit, d.h. wie In-Store-Shopper von der App erfahren. Das einfache Hinzufügen eines QR-Codes und etwas Text zu Produktboxen oder Vitrinen reicht nicht aus, da dies nicht sicherstellt, dass Käufer auf die Shopping-App aufmerksam werden.
Dies bedeutet, dass AR-Apps zusätzliche Werbung benötigen, von Werbeaktionen in sozialen Medien über E-Mail-Kampagnen bis hin zu direktem oder digitalem Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Käufer sind sich heute der Möglichkeiten für AR-Shopping-Apps nicht ganz bewusst, daher ist es wichtig, die App-Nutzung auf jede erdenkliche Weise zu fördern.
Informationslecks sind für Online-Käufer von großer Bedeutung und treten auf, wenn die Offenlegung von Informationen über einen Benutzer an Unbefugte weitergegeben wird. Dies gilt insbesondere für Online-Käufer mit mobilen Apps, die eine persönliche Identifizierung der Benutzer, Daten, die einen Benutzer identifizieren könnten, Bankdaten und dergleichen erfordern.
Aus diesem Grund müssen AR-Shopping-Apps die Bedeutung von Privatsphäre und Sicherheit für die Benutzer betonen und betonen. In dieser Linie müssen diese Apps lokale, nationale und regionale Vorschriften für die Verarbeitung von Benutzerdaten sowie die Einhaltung von Datenschutzgesetzen erfüllen und sollten es den Benutzern auch ermöglichen, zu verwalten, welche oder wie viele Daten außerhalb der Anwendung übertragen werden.
Die letzte erwähnenswerte Herausforderung betrifft das Design der AR-Shopping-Anwendung. Wie bei jeder mobilen App sollten Anwendungen mit einer einfachen, intuitiven Benutzeroberfläche gestaltet werden. Je benutzerfreundlicher, desto besser, denn alles, was die Benutzer verwirren könnte, kann auch dazu führen, dass sie die Anwendung schnell deinstallieren und nie wieder verwenden.
Komponenten wie Sprachlokalisierung, einfache Anleitungen zur App-Nutzung und Details zu Speziellen haben in diesem Fall oberste Priorität, ebenso wie alle Funktionen, die das Einkaufserlebnis des Benutzers reibungslos und ansprechend gestalten könnten.
Da immer mehr Einzelhändler die Herausforderungen bei der Einführung und Unterstützung tragfähiger AR-Shopping-Apps meistern, wird die Akzeptanz bei Einzelhändlern im Laufe der Zeit sicherlich weiter zunehmen. Dies bedeutet, dass der Wettbewerb unter den Einzelhändlern um das beste Produkterlebnis sowie das Marketing nur zunehmen wird und das Rennen um die Weiterentwicklung dieser aufstrebenden mobilen Technologie in vollem Gange sein wird.
Es bedeutet auch, dass die Nachfrage nach erschwinglichen und vielseitigen Lösungen für die Erstellung von 3D-Modellen für AR-Shopping-Apps steigen wird und dass Einzelhändler diese Lösungen eher früher als später in Betracht ziehen sollten.
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