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Treiber des Wandels nach der Pandemie im E-Commerce
2021 wird es mehr Wettbewerb geben als in jedem anderen Jahr zuvor in den Bereichen E-Commerce-Content-Erstellung und Content-Marketing. Von KMU über große Marken bis hin zu Einzelhändlern konzentriert sich jeder auf seine Online-Präsenz, um den sich wandelnden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. In diesem Beitrag werden wir uns ansehen, was die Verbraucher von heute von Ihren Inhalten erwarten und wie Sie die Erstellung und Vermarktung von Inhalten entweder als Kosteneinsparungsübung oder als Überlebensstrategie im Jahr 2021 nutzen können.
Mit der plötzlichen und drastischen Veränderung des Verbraucherverhaltens und der wachsenden Nachfrage nach E-Commerce-Fotografie hat die Zeit nach 2021 einen Boom bei der Erstellung und Vermarktung digitaler Produktinhalte erlebt. Die "neue Normalität" der Pandemie hat die Möglichkeit, online einzukaufen, scheinbar über Nacht von unwesentlich zu essentiell gemacht, und der Trend hält auch nach der Lockerung der Lockdowns auf der ganzen Welt an.
Dies hat KMU, große Marken und sogar stationäre Einzelhändler gezwungen, ihre Online-Präsenz und die Art und Weise, wie sie die Verbraucher von heute ansprechen, neu zu bewerten. Für größere Unternehmen mit genügend Cashflow stellt dies keine so große Bedrohung dar wie für KMU.
Diese Unternehmen befinden sich jetzt in einem "Make-or-Break" -Moment und benötigen mehr denn je die Erstellung und Vermarktung von Inhalten. Sie müssen auch oft schlanke oder sich auflösende Budgets bereitstellen und die Treiber des Klimawandels nach der Pandemie in ihrer Branche angehen. Schauen wir uns nun an, wie einige dies tun, und tipps zur Verbesserung der Erstellung und vermarktung von E-Commerce-Inhalten im Jahr 2021.
Da Unternehmen auf der ganzen Welt nach Möglichkeiten suchen, Kosten zu senken und das Engagement zu verbessern, könnte es jetzt an der Zeit sein, sich von anderen inspirieren zu lassen. Irgendwo in Ihrem Partnernetzwerk (oder unter der Konkurrenz) findet jemand eine Chance in Widrigkeiten und ist erfolgreich, wo andere es nicht sind.
Vielleicht mussten Sie von einem Großteil der stationären Verkäufe zu hauptsächlich Online-Operationen wechseln. Ihr Geschäft macht nicht mehr die Verkäufe, die es einmal gemacht hat, und Sie geben immer mehr für kostspielige Rücksendungen aus. Schlimmer noch, der Traffic auf Ihrer Webseite und die Conversions sind rückläufig. Es mag sich anfühlen, als würde sich die Apokalypse schnell nähern, aber wissen Sie einfach, dass viele andere in der gleichen Situation sind.
Irgendwo in Ihrem Netzwerk gibt es ein Unternehmen, das gut auf die aktuellen Marktanforderungen reagiert. Schauen Sie sich an, wie diejenigen in ähnlichen Branchen reagieren, und schauen Sie sich ihre E-Commerce-Content-Erstellung und ihr Content-Marketing genau an. Haben sie bessere Produktbilder? Was fällt auf ihrer Seite auf? Wie binden sie die Verbraucher aktiv ein? Die Beantwortung solcher Fragen könnte Ihnen helfen, alle Ihre Ressourcen besser zu monetarisieren und die Inspiration zu finden, die Sie benötigen.
Seien wir ehrlich, die aktuellen Veränderungen im Verbraucherverhalten werden noch einige Zeit anhalten. Einige sagen sogar dauerhaft, aber in Wirklichkeit ist es jedermanns Vermutung. So oder so, Unternehmen müssen sich jetzt der Realität stellen, dass viel mehr Einkäufe online getätigt werden.
Dies bedeutet, dass sich Unternehmen im E-Commerce auf die Erstellung von Produktinhalten für das Web und auf das Content-Marketing konzentrieren müssen. Manchmal braucht es nur eine gut getimte Marketingkampagne auf dem richtigen Vertriebskanal, um die nächste Conversion auszulösen.
Für viele Einzelhändler und Webshops erfordert dies Investitionen in professionelle Produktfotografie, sei es die Ausrüstung für ein Studio oder ein Team, das alles verwaltet. Wenn Ihr primärer Vertriebskanal das Web ist, werden Ihre Produktfotos zu Ihrem Produktund können nichts der Fantasie überlassen.
Wenn Verbraucher ein Produkt nicht physisch inspizieren können, müssen Ihre Online-Produktinhalte mehr tun, als nur hilfreiche Informationen zu vermitteln. Noch wichtiger ist, dass es das Einkaufserlebnis im Geschäft replizieren muss, um eine realistische Ansicht und ein realistisches Gefühl des Produkts zu bieten.
Dies gilt insbesondere für Produkte wie Kleidung und Schuheoder alles, was Käufer wirklich davon profitieren können, wenn sie es anprobieren oder vor dem Kauf inspizieren. Gleiches gilt für Möbel oder komplexe Luxusartikel wie Uhren und Schmuck. Verbraucher wollen produkte wie diese aus allen Blickwinkeln und Tiefen des Zooms betrachten. Sie schätzen es auch, bewegliche Teile in Aktion zu sehen.
Das Gleiche gilt für eine breite Palette von Produkten, da E-Commerce-Verbraucher nach Der Erstellung von Inhalten und Marketing suchen, die die Qualität betonen. Für den Verbraucher hilft es ihm, Antworten auf Fragen zu finden und zuversichtlich zu sein, Einkäufe zu tätigen. Für die Marke zeigt es, dass Sie die Verbrauchererfahrung schätzen und insgesamt, dass Sie Ihr Produkt schätzen.
Während es im E-Commerce viele Arten von "Inhalten" gibt, schauen wir uns die Kategorien an, die sich auf die Produktfotografie beziehen. Unter vielen gibt es die grundlegendsten - Lifestyle- und Packshot-Fotografie.
Lifestyle-Fotografie zeigt Motive in Aktion (denken Sie an ein Foto eines Kochs in der Küche, um ein Restaurantunternehmen zu vermarkten). Auf der anderen Seite konzentriert sich die Packshot-Fotografie auf umfassende Ansichten von Produkten. Im Jahr 2021 umfasst dies Mehrwinkel-Standbilder, Spinfotografieoder die Verwendung von Photogrammetrie-Scantechniken zum Erstellen von 3D-Modellen.
Software wie ein 360-Grad-Produktbetrachter oder 3D-Produktkonfiguratoren machen es Unternehmen leicht, Produktinhalte online zu hosten. Diese ermöglichen die direkte Integration von Spin- und 3D-Inhalten in Websites und Marktplätze und eröffnen Marketingmöglichkeiten über alle verfügbaren E-Commerce-Kanäle hinweg. In dieser Hinsicht erweisen sich Spinfotos, 3D-Modelle, GIFs und Produktvideos als wertvolle Assets, um auf Marken aufmerksam zu machen und letztendlich Conversions zu konvertieren.
Beachten Sie, dass die Erstellung und Vermarktung von E-Commerce-Inhalten eine langfristige Strategie ist. Sie bauen Ihre Online-Präsenz nicht einfach irgendwo wie LinkedIn oder YouTube auf und vergessen sie. Irgendwie muss Ihr neuer Produktinhalt regelmäßig den Verbraucher erreichen, und hier kommt das Content-Marketing ins Spiel.
Wenn Sie einen sinnvollen ROI für Ihre Content-Erstellungsbemühungen sehen möchten, müssen Sie einen Weg in den bereits überfüllten virtuellen Raum finden. Die Erweiterung Ihres Netzwerks und Ihrer Verbindungen ist eine Möglichkeit, dies zu tun, aber Sie müssen auch Produktwerbekampagnensowie zusätzliche Marktplätze und Einzelhändlerberücksichtigen. Sie müssen sich Ihren Kunden überall dort anschließen, wo sie online häufig sind.
Dazu gehört es, sicherzustellen, dass Ihre Marke und überall dort, wo Ihre Produktbilder online erscheinen, in den Suchergebnissen (SEO) angezeigt werden und dass Sie konsistente visuelle Inhalte auf allen Plattformen haben. Denken Sie daran, dass Qualität und jetzt sogar Konsistenz der Schlüssel zur Online-Sichtbarkeit sowie zur Etablierung des Markenimages und des Vertrauens in den Einzelhandel sind, der vom Online-Shopping dominiert wird.
Während die Annahme und Befolgung einer visuellen Content-Erstellungs- und Marketingstrategie im E-Commerce eine entmutigende Aufgabe zu sein scheint, denken Sie daran, dass Sie immer klein anfangen können. Selbst scheinbar einfache Produktinhalte und Marketingansätze können erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben.
Es kann die Optimierung und Wiederverwendung vorhandener Inhalte für Social-Media-Kampagnen oder die Bereitstellung eines neuen Produktbetrachters für Ihren Webshop sein. Vielleicht investiert es in professionelle Produktfotografie-Lösungen und -Dienstleistungen.
Alles, was Online-Käufern hilft, ein besseres Gesamtverständnis Ihrer Produkte und Ihrer Marke zu erlangen, ist bei der Erstellung und Vermarktung von E-Commerce-Inhalten im Jahr 2021 wertvoll. Der Schlüssel liegt darin, Ihre Bemühungen regelmäßig zu überdenken, zu prüfen, wie einzelne Inhalte und Marketingansätze funktionieren, und dabei entsprechende Anpassungen vorzunehmen.
Wie Unternehmen im Jahr 2021 auf die Herausforderungen der Erstellung und Vermarktung von E-Commerce-Inhalten reagieren, wird letztendlich ihren Erfolg bestimmen. Es gibt mehr Unternehmen als je zuvor, die auf erfolgreiches Online-Produktmarketing und -vertrieb angewiesen sind, so dass die Konkurrenz stark ist.
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